未知の問題はどう解決するか その11
(今朝のフクダリーガル社内ブログ「福田龍介のよしなしごと」より)
雑駁な仮説の深耕ですが、続けます。
14 考えてもそれが良いことに結びついたことがないから、楽しくない
①何故良いことに結びつかなかったのか
→a.自分の考えた問題解決手段によって問題が解決できなかった
b.当面の問題は解決できたが、また別の問題が発生した
c.問題解決を実行に移せなかった
d.そもそも問題解決案を考えられなかった
②なぜ問題が解決できなかったり、別の問題が発生したりしたのか
→問題の根本原因が掴めていなかった
③なぜ問題の根本原因が掴めなかったのか
→表面的な原因の解明で満足し、その原因を引き起こすさらなる原因について考えが及ばなかった
④なぜ問題解決を実行に移せなかったのか
→自分の解決提案に賛同を得られなかった
⑤なぜ解決提案に賛同を得られなかったのか
→話し合って得た案でなく、独断で考えたものだった
⑥なぜ話し合わなかったのか
→a.自分の所属する組織には話し合いの土壌がない
b.日頃から人との十分な意思疎通ができていない
⑦なぜ問題解決案を考えられなかったのか
→「7」「9」「11」などと同じ
つづく
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