トップセールスに学ぶ
(今朝のFLC&S社内ブログ「福田龍介のよしなしごと」より)
生きるため、少なくともより良く生きるためには営業的な活動やマインドセットが必要だと考えると、優れたセールスパーソンの思考や言動は参考になるはずです。
世の中には、トップセールスの方が書いた営業のハウツー本があふれています。私も初めて営業(セールス)をしなければならなくなったとき(法務部から営業部に異動したとき)営業とは何をするのかすら分かりませんでしたから、その類の本を買って読みました。
そういった本の大半は、当人が行って来た独自性のある行動が書かれていて興味を引くように作られています。
例えば、かつて外資系生保のトップセールスの方が書いてヒットした「かばんはハンカチの上に置きなさい」という本には、客宅訪問時にかばんを畳やカーペットの上に直接置かず、ハンカチを敷いてその上に置くなど、その方の行って来た特徴的なことが多数掲載されています。
しかし、読者が形式的にそれらを真似たからといって優れた営業マンになれる訳ではありません。
むしろ彼らの行動習慣から営業の本質を掴めるかどうかが重要なのです。
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