現状維持バイアス打開のまとめ

（今朝のFLC&S社内ブログ「福田龍介のよしなしごと」より）

３月１３日に書いたものを敷衍してみました。

◆変化の理由を明確にする
変化がなぜ必要なのかを明確にすることです。現状が維持されると何が起こるのか、また変化を受け入れることで何が得られるのかを理解してもらいます。

◆コミュニケーションを改善する
変化を受け入れてもらうためには、コミュニケーションを改善することです。関係者に変化についての情報を提供すること、変化についての意見や質問に対応することです。

◆変化を段階的に行う
大きな変化を一度に行うと、関係者にとってストレスや不安を引き起こすことがあります。変化を段階的に行うことで、関係者が変化に適応する時間を与えることができます。

◆成果を示す
変化によって得られる成果を示すことです。変化が成功すれば、関係者は変化についての不安や恐れを軽減することができます。

◆サポートを提供する
変化によって不安やストレスを感じる関係者に対して、サポートを提供することです。変化についての情報を提供するだけでなく、関係者が変化に適応するための支援を行うことが必要です。