成長する理念

(今朝のFLC&S社内ブログ「福田龍介のよしなしごと」より）

FLC&Sの基本理念はこれまで何度かの変更を経て現在のもの（「未来を創る」以下）になっています。言ってみれば理念も成長してきています。

創業時（2002年）には基本理念を明確に謳ったものはありませんでした。
ただ普通とは違う事務所にしたいとは思っていました。「フクダリーガルコントラクツ＆サービシス」という屋号（当時は個人事務所）もそんな思いの現れです。

大きくしたいという思いもありましたが、理念というほどのものではもちろんありません。差別化要素という意義づけは可能ですが。

FLC&S創業５年後に書いた「資格起業『３年で１０倍』の法則」（日本実業出版社）では「基本理念」という言葉を使ってはいますが、当時定めた「サービスポリシー」（サービスを提供の基本方針）の説明として使っていたにすぎませんでした。

「サービスポリシー」はオフィス内に掲示し、またホームページにも掲載していました。内容は「信頼性」「柔軟性」「スペシャリストであること」「人の尊重」「品位」「愉快に仕事をすること」など１２項目です。

現在の「価値」と似ているところもありますし、「価値」という考え方の萌芽なのかもしれませんが、要は、お客様（依頼者）に向けた商品説明であり、やはり差別化要素でした。

「差別化要素」と「理念」との違いは視野の違いです。

顧客（潜在顧客も含め）だけしか見ていないのか、自分たち自身を含む全てのステークホルダー、さらに社会全体まで見ているのか、の違いです。