基本理念とマインドセット その４

(今朝のFLC&S社内ブログ「福田龍介のよしなしごと」より）

〈第十六の誓い　ホスピタリティマインドの誓い／私たちは常にホスピタリティマインドを持ち周囲の人々も楽しくなるような仕事をするとともに、それを可能とする環境を整えることを誓います。〉

これに必要なマインドセット

☆常にホスピタリティマインド（おもてなしのこころ）を持つよう心がけている。
☆仕事を通じて周囲の人々を楽しくしたいと思う。

〈第十七の誓い　自他尊重の誓い／私たちは家族、友人、仲間、お客さまを始めとする全ての人、そして自分自身を大切にし、全ての人々に対する感謝の気持ちを常に忘れないことを誓います。〉

これに必要なマインドセット

☆家族、友人、仲間、お客さまを始めとする、自分以外の全ての人々、そして自分自身を大切に思う。
☆全ての人々に対する感謝の気持ちを常に忘れない。

〈事実に基づいた判断の誓い／私たちは常に事実のみに基づいて判断することを誓います〉※「会社と社員の約束」「誓い」に抜け落ちていましたので追加します。

これに必要なマインドセット

☆ものごとの判断は事実に基づいたものでなければ気が済まない。
☆推測や憶測を根拠にした判断を行うことがないよう心がけている。

〈ルールを守ることの誓い／私たちはルールを守ること、そして不合理なルールを変えることを誓います〉　
※「会社と社員の約束」「誓い」に抜け落ちていましたので追加します。

これに必要なマインドセット

☆ルール、きまりごとを守ることを心がけている。
☆ルールが不合理だと思った場合はそれを是正することを心がけている。