ルールによるマインドセット習得 ３

(今朝のFLC&S社内ブログ「福田龍介のよしなしごと」より）

6　マネジメントをするためのマインドセット例

☆社内での自分と他人の役割に興味がある
☆一人よりも仲間と何かを成し遂げたいと思う
☆成し遂げるべきことは何かを考える
☆人や組織の成長を願う
☆自分の能力の限界を認め、それを超えたところは誰かに助けてもらえれば良いと思う
☆全体最適を考える（チーム、グループ、会社）

〈このマインドセットを身につけるために役立つルール〉

ルールとして「教科書」等に明文化されてはいませんが、チームビルディングセッション（TBS）、ビジネスリフォームカンファレンス（BRC）他の会議体内でのルールづけやチケット化（「課題発見」）、チームリーダーによる定期面談（One on One）ルール（不文）等の制度・マニュアルによってマインドの醸成が促されています。

また、現在構築中の新評価制度内で、評価の基準あるいはコア・コンピタンスとして示されることにもなると思います。

7　営業をするためのマインドセット例

☆自分の収入の源泉に興味がある
☆収入を増やすための方法に興味がある
☆サービス提供対象（お客様）に興味がある（何が課題かを知っている）
☆自分自身や自分の会社に興味がある（優れたところを知っている）

〈このマインドセットを身につけるために役立つルール〉

これもルールとして明文化されてはいませんが、売上予算の設定と実現、チームビルディングセッション（TBS）他の会議体内でのルールづけやチケット化、お客さまとの直接のコミュニケーション、営業推進セクションとの情報交換、顧客カルテ等のツール等によってマインドの醸成が促されています。